Com o alto volume de dados “em mãos” é preciso apostar em ferramentas tecnológicas que auxiliem na tomada de decisões, além de garantir a segurança das informações, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Assim, o sistema Business Intelligence, ou simplesmente BI como é mais conhecido, pode ser o seu grande aliado neste processo. De acordo com o portal Resultados Digitais, o BI possibilita que “relatórios e análises preditivas sejam feitas com maior rapidez e profundidade, gerando insights para a operação que ajudam na tomada de decisão”.

Na Microsoft, é possível contratar a ferramenta Power BI e, assim, criar visualizações de dados avançadas e interativas, por meio de várias fontes de informações.   

Já o CRM (Customer Relationship Management) é bastante utilizado para o levantamento das necessidades dos(das) clientes. Esse software otimiza os processos de negócios, pois é possível acompanhar o histórico de compras anteriores do(a) cliente, oferecer benefícios exclusivos e ainda identificar shoppers que possam se tornar consumidores potenciais futuros.

Benefícios

Investir em ferramentas tecnológicas como o BI, por exemplo, fomenta a tomada de decisões assertivas o que, consequentemente, favorece a conquista de resultados mais positivos. E, com decisões corretas é possível também reduzir custos e favorecer o Supply Chain.  

Essa gestão de dados pode ser realizada internamente na empresa ou até terceirizada. Escolha a opção mais adequada ao seu negócio e desfrute das comodidades e vantagens que a tecnologia oferece.

Fontes: Microsoft e Gov.br

A preocupação com a alimentação é algo que faz parte do cotidiano da maioria das pessoas, principalmente, quando nos referimos a nichos de consumidores como, por exemplos, os(as) vegetarianos(as) que representam 14% da população brasileira, de acordo com informações da Sociedade Vegetariana Brasileira (SVB), ou ainda quem possui alguma restrição alimentar como os(as) intolerantes à lactose.  

No caso dos(as) vegetarianos(as), além de não consumirem carne, não ingerem produtos de origem animal, entre eles, o leite de vaca. Esse comportamento abre novas possibilidades no mercado, já que essa bebida é comum na mesa dos(as) brasileiros(as) e, assim, pode ser substituída pelos leites vegetais.

Benefícios

No portfólio da Danone, temos o Silk para atender a essa demanda de consumidores(as) que não ingerem o leite tradicional ou mesmo quem deseja variar as opções de bebida. O produto 100% vegetal oferece 40% do cálcio recomendado para uma dieta de 2 mil quilocalorias (Kcal).

Além disso, o produto é rico em vitaminas D, B2, B12 e zinco, nutrientes que atuam na imunidade, na saúde óssea e fornecem energia. E, os benefícios não param por aí, pois o Silk é naturalmente livre de lactose, glúten, colesterol e transgênico.

Disponível em vários sabores – amêndoa, amêndoa e cacau, amêndoa sem açúcar, coco e castanha de caju – o produto pode ainda ser utilizado em diversas receitas, desde cafés e smoothies, até “silk shakes” e bolos.

Experimente!

Pão de queijo sem lactose

Ingredientes
3 ovos
1/2 xícara de óleo
1 xícara (chá) de Silk Amêndoa sem açucares
1 colher de essência de queijo
1 colher de sal
1 xícara de polvilho azedo
2 xícaras de polvilho doce
1 colher de fermento químico em pó

Modo de fazer
Preaqueça o forno e unte as formas. Coloque os ovos, óleo e Silk, essência de queijo e sal no liquidificador. Bata tudo e depois acrescente o polvilho azedo. Misture bem e acrescente o polvilho doce. Misture por 3 minutos. Adicione o fermento e mexa. Agora é só colocar na forminha e levar ao forno por 35 minutos.

Fonte: @danone_silk

Saiba como conquistar os consumidores conscientes ecologicamente

É fato que não apenas a Geração Z, mas todas as gerações repensaram o próprio consumo e o impacto que os hábitos podem trazer ao longo do tempo. Com a crescente conscientização ambiental e a mudança de mentalidade em relação ao consumo, os lojistas que adotam práticas sustentáveis não apenas demonstram compromisso com o meio ambiente, mas agregam muito valor ao negócio.

Nesse sentido, aplicar o conceito de economia circular pode trazer muitos benefícios para os lojistas que adotarem práticas mais sustentáveis. Saiba como, a seguir.

Mas, afinal, o que é a economia circular?

Economia circular é um conceito que associa a busca por minimizar o desperdício, maximizar a utilização de recursos naturais e reduzir o impacto ambiental. Ao contrário do modelo tradicional, no qual os produtos são fabricados, consumidos e descartados, a economia circular propõe um ciclo contínuo de uso, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais.

Entre as vantagens estão:

• o apoio na preservação dos recursos naturais e na redução de emissões de gases;
• a redução do desperdício em geral;
• o estímulo à inovação;
• a valorização das marcas e o ganho da preferência dos consumidores.

6 boas práticas para o seu negócio

Aqui estão algumas estratégias que podem ser adotadas para impactar positivamente o seu negócio e melhorar a relação da sua empresa com os consumidores:

1. Gestão de resíduos: implementar sistemas eficientes de coleta seletiva e reciclagem nas lojas, garantindo a destinação adequada de embalagens e materiais descartados.
   
2. Minimização do desperdício de alimentos: estabelecer parcerias com instituições locais ou programas de redistribuição para doar alimentos que estejam próximos da data de vencimento, evitando o desperdício e contribuindo com a comunidade.
   
3. Incentivo ao consumo consciente: disponibilizar informações aos consumidores sobre a origem dos produtos Danone e os esforços da marca em relação à sustentabilidade, ajudando-os a tomar decisões de compra mais conscientes.
   
4. Educação ambiental: promover a conscientização ambiental entre os colaboradores da loja, por meio de treinamentos, materiais informativos e campanhas de sensibilização sobre a importância da sustentabilidade.
   
5. Certificações sustentáveis: buscar certificações reconhecidas, que atestem o compromisso da loja com a sustentabilidade, como selos de responsabilidade ambiental.
   
6. Campanhas e projetos sociais: apoiar campanhas sustentáveis. Uma ideia é reverter porcentagens das vendas para iniciativas verdes, como projetos de plantio de árvores ou de associações que promovem a reciclagem.

Ao oferecer estratégias que estimulam a economia circular e a redução do impacto ambiental, o seu negócio conquista a confiança e a preferência dos consumidores conscientes, que estão cada vez mais engajados em apoiar marcas comprometidas com a sustentabilidade.

Fonte: Fia e Meio e Mensagem