Sua empresa está bem-posicionada no mercado? Saiba que uma boa análise competitiva é uma das bases para o sucesso do seu negócio, uma vez que ajuda a direcionar as estratégias de marketing, a garantir novos consumidores, a fidelizar clientes e a aumentar seu market share. 

Para saber qual o caminho tomar, é preciso conhecer não somente os gaps do seu negócio, mas também da concorrência. Entender o que os torna fortes no mercado e relevantes para seu público-alvo é essencial para uma jornada de sucesso. 

Como fazer uma análise competitiva? 

A análise competitiva é uma ferramenta que ajuda empresas a descobrirem quem são os seus concorrentes diretos e indiretos, seus pontos fortes e fracos, além de avaliar quais as estratégias importantes para posicionar e fortalecer o negócio. 

Para isso, é preciso lançar mão de diferentes metodologias – qualitativas e quantitativas que façam sentido para entender quais são as “métricas de sucesso”. Dessa forma, a análise competitiva pode conter: 

• Descrição do público-alvo;
• Comparação dos seus produtos ou serviços em relação aos concorrentes;
• Participação de mercado, vendas e receitas atuais e projetadas;
• Comparação de preços;
• Análise das estratégias de marketing e mídias sociais; e
• Diferenças nas avaliações de clientes.

Se, ao final da análise, você já for capaz de responder os motivos que levam o seu cliente a comprar um produto ou serviço em outra empresa, já está no caminho certo para solucionar as dores dos seus clientes. 

Você pode também contar com o nosso time de experts do varejo para ajudar nesta análise. Estamos preparados para implementar as melhores estratégias e trazer resultados para o seu negócio.

“Uma das ferramentas que nós disponibilizamos para os nossos parceiros é o Scorecard. Nele, eles podem visualizar de uma maneira mais fácil, se estão evoluindo ou retraindo em determinado segmento no YTD, sempre comparando o ano atual como o anterior, por exemplo. Dessa forma, por meio dessa análise, o supermercado pode tomar iniciativas pensando em melhorar esses números, ou manter as ações que estão trazendo um retorno positivo.

Além disso, colaboramos trazendo insights e oportunidades de mercado, utilizando diversas ferramentas de pesquisa. Com isso, conseguimos traçar os objetivos necessários para alcançar os melhores resultados”, explica Julia Caldeira, estagiária de GC.

3 dicas para criar vantagens competitivas

# 1 – Estude diariamente a concorrência: conheça a estratégia de marketing do concorrente, seja um consumidor de seus produtos, pesquise sobre seus serviços e faça testes.

# 2 -Procure inovar: se você buscar um diferencial, a vantagem competitiva será sua.

# 3 – Ouça o seu cliente: os feedback e avaliações sobre seus produtos ou serviços podem fornecer importantes insights para o negócio.

Quer saber mais? Não deixe de nos escrever: gc@danone.com 

Fontes: Sebrae e Totvs

Alimentos ricos em proteínas, antes somente encontrados em lojas de suplementos para atletas, estão se tornando mais presentes e atraindo cada vez mais a atenção dos consumidores brasileiros. O UHT Proteico, categoria de alimentos que busca levar maior praticidade para o consumo de proteínas na rotina do praticante de exercício, tem crescido ano a ano – pois contém nutrientes que auxiliam na recuperação msucular e saciedade.

Para atender ao consumidor de alimentos com alto valor proteico, a Danone lançou em 2018, o YoPro. 

Apesar de ser relativamente nova, com 5 anos de mercado, a categoria vem garantindo um crescimento significativo: somente no último ano, aumentou em 60% a sua participação na venda de produtos saudáveis, e tem potencial de ir além, de acordo com pesquisas internas. Além disso, lojas e supermercados que garantem uma visibilidade adicional para o UHT Proteico chegam a incrementar as vendas mensais em 30%.

UHT Proteico: onde posicionar?

A recomendação é disponibilizar fora do quadrante de achocolatados. O ponto natural é o corredor de leites ou, ainda, no espaço separado para produtos saudáveis. Nas gôndolas, quando exposto na altura dos olhos, o YoPro aumenta em 140% as suas vendas, de acordo com dados internos.

Veja, a seguir, algumas outras oportunidades para posicionar o UHT Proteico no mercado:

Gôndolas de refrigerados: o consumo do YoPro pode aumentar em 180% quando exposto em geladeiras. 

Cross-category: a ideia é usar itens que, apesar de, aparentemente, não terem o mesmo objetivo final, se complementam perfeitamente, como um terminal de produtos saudáveis. Dessa forma, é possível estimular o desejo de compra, trazendo mais conveniência e praticidade para o cliente. 

Displays expositores: é um dos elementos utilizados para vender mais com a comunicação visual. É  a mídia que mais destaca o produto e, em paralelo, entrega uma mensagem ao consumidor direto no ponto de venda. Podem ser displays de balcão, de chão ou de mesa.

Check-out:  quando expostos perto dos caixas ou na área de filas, produtos pequenos e fáceis de carregar são comprados sem muita reflexão. Por isso, o UHT Proteico pode ser colocado em locais de alto tráfego ou para que os clientes os vejam antes de deixarem a loja. 

Fontes:

https://www.mundodanone.com.br/adultos/suplemento-nutricional/yopro/c 

​​https://www.milkpoint.com.br/

Se surpreender positivamente o seu cliente já faz parte do seu dia a dia, sem dúvidas, você faz overdelivery na sua empresa. Independentemente do tipo de comércio, oferecer a melhor experiência ao consumidor deve ser o objetivo de qualquer negócio. 

Overdelivery, do inglês, significa “entregar mais”. Essa estratégia busca superar todas as expectativas do consumidor, oferecendo a melhor experiência de compra possível, do começo ao fim. 

Clientes satisfeitos têm maior tendência à recompra, por isso, uma das vantagens do overdelivery é a fidelização do consumidor. Além de contentes, os clientes encantados podem compartilhar suas experiências com amigos e familiares, resultando em um boca a boca valioso para garantir novas vendas e uma boa reputação. 

Assim, a atração de novos compradores, movidos pelo interesse em obter a melhor experiência de compra e um bom atendimento, é um dos maiores benefícios do overdelivery. É uma forma de promover a marca de forma espontânea e orgânica.

Estratégias poderosas

Conquistar a preferência dos clientes é uma tarefa desafiadora. Para se destacar da concorrência e construir uma base sólida de clientes leais, você terá que garantir uma “superentrega”. Saiba como:

Experiência: garantir uma experiência de compra única durante todo o processo é essencial – no atendimento, na escolha do produto, no pagamento e na entrega. Pare para pensar: o seu negócio está pronto para isso? Pode ser interessante investir no treinamento da equipe, na organização das gôndolas, em tecnologias de autoatendimento ou em uma boa entrega para conquistar.

Prazo de entrega reduzido: essa é uma ótima estratégia para a retenção de clientes, já que a comodidade oferecida pelo prazo de entrega reduzido tende a gerar uma ótima impressão no cliente.

Embalagens: ter uma atenção especial à forma como seus produtos serão embalados mostra cuidado e atenção maior ao cliente. Além disso, muitas pessoas tendem a postar embalagens com designs atrativos nas redes sociais, o que é uma ótima forma de captar novos clientes de forma orgânica.

Brindes: como o fator surpresa é essencial ao overdelivery, o brinde é uma ótima forma de garantir que o cliente se sinta especial para a sua empresa, o que muito provavelmente fará com que seu negócio saia na frente no quesito preferência do cliente.

Cupons de desconto: quem não gosta de poupar dinheiro, não é mesmo? Ao oferecer um cupom de desconto ao seu cliente, você deixa claro que está disposto a pensar em formas que o façam voltar a comprar. Isso pode ser usado como estratégia de divulgação ou como uma forma de reter clientes.

Conheça bem o seu cliente, surpreenda-o com um valor adicional, personalize a experiência e fortaleça a presença da sua marca no mercado.

Fontes: Exame e Sebrae

Fiquem sempre atualizados e atentos às tendências do nosso mercado.

Se você gosta de estar por dentro das novidades do setor varejista, já anota na agenda dois eventos que acontecerão nos próximos meses: Future Trends (12 e 13/09) e o Road Show Care Center (14/09), ambos serão no Expo Transamérica, em São Paulo.

 O Future Trends é o mais importante evento do varejo farmacêutico das Américas e um dos maiores do mundo. Já o Road Show Care Center é um programa de capacitações da Abrafarma para farmacêuticos de todas as redes associadas.

Nestes dois eventos, a Danone estará com um estande, no qual serão expostos produtos como, por exemplo, Aptanutri, Fortini, YoPRO e Nutridrink.

Spoiler

Nesses dias, o público poderá conferir:

• Lançamentos;
• Como alavancar as vendas com estratégias de execução em loja,
• Uma imersão no universo de produtos Danone.
  
  

S/A Mais Varejo

Além disso, um representante da Danone ministrará uma palestra no evento, que será no dia 19/10 em São Paulo.  Este encontro, promovido pela S/A Mais Varejo, tem como objetivo conectar os principais representantes do varejo e da indústria.

Participar de eventos como esses revitaliza o nosso trabalho, já que esses encontros trazem informações e atualizações de mercado; possibilitam conversas com pessoas que lidam com a mesma linha de indústria e comércio, além de podermos notar quão alinhados estamos às tendências que pairam nesse ambiente.

Portanto, sugerimos que estejam sempre atentos ao que acontece no nosso meio de trabalho.

Fontes: Abrafarma, Road Show

A busca por alimentos sem lactose tem ampliado e os investimentos no setor avançam na mesma proporção. Empresas do setor alimentício, especialmente as especializadas em leite e seus derivados, têm aproveitado o momento para evoluir na qualidade e na diversidade de ofertas de produtos sem lactose.

De acordo com a pesquisa da Euromonitor (divulgada em abril/23), a categoria sem lactose cresceu nos últimos seis anos. O estudo prevê que o segmento atinja uma taxa de crescimento anual média em torno de 7% até 2026, com um volume de negócios anual de 14 milhões de dólares – International Flavors and Fragrances (IFF).

Pesquisas apontam que a prevalência mundial de intolerância à lactose varia de 57 a 65%, que pode ser leve, moderada ou grave, segundo o tipo de deficiência. Essa fatia dá uma ideia do potencial a ser explorado por empresas que apostem em produtos sem lactose.

Seja para atender a quem tem alimentações restritas à lactose ou pra aqueles que preferem dietas apenas com ingredientes de origem vegetal, a Danone alinhado a este mercado, está sempre atento às demandas da população, por isso dispõe de itens em seu catálogo de produtos:

Silk: É uma bebida vegetal, naturalmente livre de lactose, que pode ser consumido tanto por quem possui intolerância à lactose, como por quem não possui.

Corpus é um iogurte que proporciona uma escolha saudável com a leveza de um produto zero sem perder o sabor.

YoPRO: 15g ou 25g de proteínas de alto valor biológico em iogurtes e bebidas lácteas

Suplementos nutricionais para 60+:  Nutridrink Protein Advanced contribui para a saúde muscular e alimentação de pessoas com necessidades proteicas elevadas.

A recomendação é que esses produtos estejam próximos aos lácteos nas geladeiras e prateleiras de mercados e farmácias (físicas ou on-line). Dessa forma, o consumidor pode associar a possibilidade de substituições e descobrir essa inovação da indústria.

Fontes: Revista Aditivos & Ingredientes, Catanzaro R, et al. Lactose intolerance: An update on its pathogenesis, diagnosis, and treatment. Nutr Res. 2021;89:23-34. e Mundo Danone