Com novas tecnologias e o perfil omnichannel dos consumidores, varejistas buscam investir em ações que facilitam a navegação do shopper e ajudam a ampliar as vendas.
Nos últimos anos, percebemos uma mudança significativa na forma como o shopper interage e guia a sua jornada de compra nos diferentes canais de vendas. Assim, garantir ao cliente uma experiência completa e positiva em todos os canais se tornou um dos principais objetivos dos varejistas.
E será que existe uma mesma gestão que atenda com eficácia todos os tipos de PDV? Ou é preciso garantir o sortimento de acordo com o perfil de cada operação?
Confira a seguir as dicas que separamos para você!
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